Questions fréquentes que vous vous posez concernant mes services, et de manière générale pour le graphisme et le webdesign.

Est-ce que j’aurai accès au site une fois qu’il sera terminé ?
Est-ce que le site m’appartiendra ?

Oui, une fois le site terminé, tu auras un accès complet à tous les fichiers et au code source du site. Tu auras ainsi un contrôle total sur ton site et pourras y apporter des modifications ultérieures si tu le souhaites grâce au module WordPress qui y sera inclut.

De plus tu détiendras les droits d’auteurs sur les fichiers utilisés dans ton site web, seulement dans le cadre du site en lui-même, conformément aux CGV sur les droits d’auteurs de COM’le Phœnix.

Comment se passe la conception de mon site web ?
  1. Un bref pour comprendre tes besoins : Nous commencerons par une consultation téléphonique/visio ou entrevue pour discuter de ton projet. Tu pourras me partager tes idées, objectifs et préférences en matière de design. Nous discuterons également des fonctionnalités requises pour ton site web.
  2. Accord de partenariat : C’est à ce moment qu’on se met d’accord sur le devis et que la commande est validé. Un acompte de 30% du devis sera attendu avant de commencer le travail en accord avec les CGV de COM’le Phœnix.
  3. Fiche de prod : elle rassemblera les détails de l’ensemble du projet et de notre entente. Elle sera aussi une feuille de route pour nous durant la conception du site web. Elle t’indiquera également les éléments que tu devras me fournir pour la conception comme ton logo, images, ou encore les textes.
  4. Conception d’un brandboard de ton site web, en utilisant tes directives et en incorporant des éléments de design qui correspondent à ton image de marque. Tu auras la possibilité de donner ton avis et de proposer des modifications. Celles-ci seront au nombre de 3, donc concentre bien tes remarques et corrections pour ne pas revenir dessus 4x par jours… ce que je me verrai dans l’obligation de stopper dans ce cas.
  5. Création du site web  : Une fois le brandboard validé, les textes réceptionnés et tout autres éléments que tu souhaites voir apparaître sur ton site, je m’occuperai de créer ton site web.
  6. Consultation retours : une fois le site web terminé je t’enverrai un lien ou tu pourras consulter et tester ton future site web, mon offre comprend 3 modifications. Là encore soit concis.
  7. Accord final sous forme de BAP (bon à publier). Cet étape marque la validation finale du site où plus aucune modif ni retouche ne pourront être apportées. Toute autre intervention sur le site web fera alors l’objet d’une autre commande.
  8. Migration & mise en ligne : Le nom de domaine et l’hébergement restent à la charge du client, Je pourrai t’assister pour la gestion
Est-ce que le nom de domaine et l’hébergement sont inclus ?

Non, car je ne peux gérer tous les abonnements de mes clients et ils sont une propriété personnelle à mon sens. Tu devras donc te charger de l’achat du nom de domaine et de l’hébergement pour ton site web. Tous les forfaits et types de services ne sont pas optimaux et compatibles avec les outils no-code comme WordPress. Il va donc de soit que cette étape primordiale nous la feront ensemble, elle entre intégralement dans le cadre de mon service. Sinon on court à la cata !

Est-ce que les textes doivent être fournis pour la création de mon site web ?

En effet, c’est l’idéal. Personne ne connaît ton entreprise mieux que toi, donc l’utilisation de tes propres mots et messages authentiques peut donner à ton site une voix unique. Regarde comment je te parle ! lol

Toutefois, si tu as besoin d’assistance pour la rédaction de contenu, je serai ravi de t’accompagner. Ensemble, nous pouvons créer un contenu percutant et optimisé pour les moteurs de recherche.

De manière générale, tout ce que tu peux me fournir toi-même sera le bienvenue. Je verrai ce que j’en ferai. Pour les photos, elles sont rarement de qualité pro et de bonne prise de vue. L’intervention d’un-e photographe pro sera envisagé le cas échéant.

Proposes-tu des services de maintenance et de suivi après la création d’un site web ?

Oui, la maintenance et les mises à jours sont incluent dans ma prestation pour m’assurer que ton site web reste à jour et fonctionnel. Les résolutions des problèmes techniques font parties du SAV de COM’le Phœnix. Je suis là pour t’accompagner et assurer la pérennité de ton projet.

Toute nouvelle intervention ou modification de fonctionnalité ou de contenu quel qu’il soit en dehors de la maintenance, et provenant de ta demande fera l’objet d’une facturation à l’heure.

Comment puis-je te contacter pour discuter d’un projet ?

Tu peux me contacter en utilisant le formulaire de contact disponible ici. Tu peux également m’envoyer un e-mail à contact@comlephoenix.fr ou me joindre par téléphone au 06 58 56 05 22. Je suis toujours ravi de discuter de nouveaux projets et de répondre à toutes les questions.

Quels sont tes tarifs pour la conception d’un site internet

Mes tarifs varient en fonction de la nature du projet et de sa complexité. Chaque projet est unique, donc je préfère discuter de tes besoins spécifiques avant de te fournir un devis précis. Je m’efforce de proposer des tarifs compétitifs et justes qui reflètent la valeur de mon travail et de mes compétences.

Tu trouveras mes offres en fonction de 3 types de prestations web ici, ce qui te donnera une idée du budget à consacrer.

Quelles sont les modalités de paiement ?

Elles peuvent être discutées et convenues avant le début du projet. Je propose des options de paiement flexibles, telles que des paiements échelonnés basés sur des étapes du projet. Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire ou via des solutions de paiement en ligne sécurisées telles que PayPal. Les détails spécifiques seront inclus dans le contrat que nous établirons avant de commencer le projet.

Chaque projet impliquent un acompte de 30% de la valeur totale de la commande pour débuter le travail.

Quels sont les délais de réalisation pour un projet de conception graphique ou de webdesign ?

Les délais de réalisation peuvent varier en fonction de la complexité du projet et de ma disponibilité. Cependant, je m’engage à respecter des délais raisonnables et à travailler de manière efficace pour fournir des résultats de qualité dans les meilleurs délais.

Il est aussi possible d’apporter les habillages graphiques d’esthétisme après avoir lancé le site web sur la toile, une fois celui-ci opérationnel techniquement. Peu recommandé mais si l’usage s’en fait ressentir, pourquoi pas.

Comment puis-je suivre l’avancement du projet ?

Tout au long du projet, je te tiendrai régulièrement informé de son avancement. Nous aurons des points de contact convenus à l’avance, tels que des réunions ou des mises à jour par e-mail. Ceux-ci seront consignés dans la fiche de prod citée plus haut, afin de savoir où nous en sommes sur le projet.

Je serai également disponible pour répondre à toutes tes questions et prendre en compte tes commentaires tout au long du processus.

Tu as des Questions, besoin d’éclairage ?

Que comprend l’identité de marque ?
  1. Un logo : Visuel graphique simpliste exprimant une idée, une émotion ou visant à en produire une. Ce visuel constitue l’identité de l’entreprise à savoir : son image, ses valeurs, son message et son nom. Il ne représente PAS le métier, ni l’activité de l’entreprise. On laissera ses rôles là à d’autres types de visuels comme les pictos.
  2. Les variantes : sont les déclinaisons du logo dans diverses formes et couleurs, dans le but de varier l’accroche visuelle et aussi de permettre l’application du logo sur différents supports. On aura ainsi un visuel en monochromie pour les teeshirt, vitrine ou encore les applications haut de gamme de type dorure ou vernis. Elles comprennent aussi des formes arrondie pour les réseaux sociaux entre autres.
  3. Le moodboard : concentre des éléments visuels qui inspirent la conception pour ce que la marque va représenter et exprimer. Tout ce qui à un lien sera mis ici, même toi tu peux participer à cette étape.
  4. Le brandboard : qui présente le logo et ses variantes dans leur contextes réels, sur des supports print et digitaux.
  5. Le mode d’emploi : qui indique quoi faire des différentes variantes du logo et des éléments de l’identité suivant les situations, les supports et le type de fichier.
  6. La charte graphique : suivant les packs identité choisi, la charte regroupe les détails techniques du logo destinés aux professionnels des arts-graphique afin de permettre une harmonisation des éléments graphiques constituant l’identité de la marque. On y retrouve les profils colorimétriques, la séparation des couleurs, les proportions etc.
  7. Les éléments de déco : inspiré du logo, de l’esprit et valeur de la marque, ces éléments graphiques viennent compléter l’impact visuelle auprès des lecteurs. Ils remplissent ainsi un rôle bien distinct, aussi bien décoratifs qu’informatif pour l’activité de l’entreprise.
  8. Les pictos personnalisés : Une vraie marque dispose de sa propre identité et cela s’étend sur le moindre élément visuel qu’elle utilise. Impossible d’imaginer qu’elle se serve des mêmes éléments que sont voisin ! Alors on conçoit aussi les pictos des coordonnées, les boutons où cliquer et j’en passe.
  9. Les police de caractères : sont judicieusement choisie pour des rôles bien définis afin d’apporter encore plus de crédibilité et d’impacte à ton image.
  10. Les couleurs : Autant dire que leur importance est capitale. Aussi bien sur les émotions qu’elles provoquent que pour les secteurs d’activité qui les utilisent. Entre ça et la concurrence, le choix des teintes n’est pas une mince à faire. Souvent il faudra trancher.
Comment se passe la conception de mon logo ?
  1. Un bref pour comprendre ta vision: Nous commencerons par une consultation téléphonique/visio ou entrevue pour discuter de ton projet. Tu pourras me partager tes idées, objectifs et préférences en matière de design. Nous discuterons également des objectifs que tu te fixe sur ton identité visuelle.
  2. Accord de partenariat : C’est à ce moment qu’on se met d’accord sur le devis, les modalités de paiement et que la commande est validée. Un acompte de 30% du devis sera attendu avant de commencer le travail en accord avec les CGV de COM’le Phœnix.
  3. Fiche de prod : elle rassemblera les détails de l’ensemble du projet et de notre entente. Elle sera aussi une feuille de route pour nous durant la conception de l’identité de marque. Elle t’indiquera les étapes du processus ► le logo d’abord, le reste ensuite. Elle te dira ce que j’aurai besoins que tu m’apporte, comme tes préférences visuelles, type de design, couleurs etc.
  4. Conception des prés-maquettes du logo : l’élaboration des prés-maquettes en fonction des éléments reçus après notre bref demande du temps. C’est l’étape la plus longue et elle comporte elle-même plusieurs parties comme l’analyse de la concurrence ou encore l’ébauche des idées. C’est à partir de cette étape qu’on choisi la pré-maquette qui déterminera la base du logo final. Le nombre de prés-maquettes dépend entièrement du type de pack que tu auras choisi. Tu trouveras les détails du contenus des packs identité ici.
  5. Le logo : il est établi en fonction du choix de la pré-maquette. Sa version presque finale arrive et son élaboration demande de la précision. Chaque détails et éléments sont retravaillés finement. Des essais et testes de viabilité visuelle sont exercés à ce stade du processus de création de logo.
  6. Conception d’un moodboard de ton identité. Ce visuel met en scene ton futur logo sur différents supports de com’ (teeshirt, voiture, carte, stylo, etc). Là sont encore possible les modifications sur ton logo pour arriver à la forme définitive.
  7. Assez vu ! Une fois ton choix porté sur la version du logo définitive, on fait… une pause. Et oui ! cette étape est cruciale ! Après avoir passé beaucoup de temps à élaborer ce logo il est important de le laisser de coté un instant pour rafraichir notre regard sur lui. Un délai de 2 jours sans aucun visionnage sera mis en vigueur, période durant laquelle je serai devenu un fantôme concernant tout du moins le dit logo. Une fois ce délai passé nous reviendrons en entretien sur ce visuel afin d’être certain qu’il te convienne bien.
  8. Le BAT : Après une batterie de derniers tests ton logo te sera proposé sur un BAT (Bon à Tirer). Ce document regroupera toutes les déclinaisons de ton logo : en couleur, noir et blanc, en blanc et en arrondie suivant le type de versions que comprend le pack identité que tu auras choisi. Ce BAT une foi validé et signé attestera de ton accord sur le logo final, et à partir de là plus aucune modification ne sera possible, dans le cadre de la prestation en cours.
  9. Les fichiers : C’est l’étape finale où tu recevras ton produit finit, sous forme de fichiers. Ils seront bien répartis en formats différents alors un mode d’emploi te sera fourni pour t’aider à utiliser tes fichiers. Là aussi, suivant le pack identité choisi, tu auras un certain nombre de fichiers de ton logo et des éléments graphiques créés pour ta marque.
  10. Le suivit : je me tiendrai à ta disposition pour tes besoins lors de la mise en place de tes fichiers dans ton entreprise et organisation interne.
Comment puis-je te contacter pour discuter d’un projet ?

Tu peux me contacter en utilisant le formulaire de contact disponible ici. Tu peux également m’envoyer un e-mail à contact@comlephoenix.fr ou me joindre par téléphone au 06 58 56 05 22. Je suis toujours ravi de discuter de nouveaux projets et de répondre à toutes les questions.

Quels sont tes tarifs pour la conception de logo ?

Mes tarifs varient en fonction de la nature du projet et de sa complexité. Chaque projet est unique, donc je préfère discuter de tes besoins spécifiques avant de te fournir un devis précis. Je m’efforce de proposer des tarifs compétitifs et justes qui reflètent la valeur de mon travail et de mes compétences.

Tu trouveras mes offres en fonction de 3 types de packs identité ici, ce qui te donnera une idée du budget à consacrer en fonction de tes besoins. Les tarifs au détails de ce que contiennent les packs sont ici.

Quelles sont les modalités de paiement ?

Elles peuvent être discutées et convenues avant le début du projet. Je propose des options de paiement flexibles, telles que des paiements échelonnés basés sur des étapes du projet. Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire ou via des solutions de paiement en ligne sécurisées telles que PayPal. Les détails spécifiques seront inclus dans le contrat que nous établirons avant de commencer le projet.

Chaque projets impliquent un acompte de 30% de la valeur totale de la commande pour débuter le travail.

Quels sont les délais de réalisation pour un projet de conception identitaire ?

La réalisation d’un logo demande du temps, et je dirais même que plus on prend le temps mieux sera le résultat. À ce titre, le délai peut varier en fonction de la complexité du projet et de ma disponibilité. Cependant, je m’engage à respecter les attentes raisonnables et à travailler de manière efficace pour fournir des résultats de qualité dans les meilleurs délais.

Sinon on peut faire un picto ou idéogramme à 50 bales en 2 jours !

Comment puis-je suivre l’avancement du projet ?

Tout au long du projet, je te tiendrai régulièrement informé de son avancement. Nous aurons des points de contact convenus à l’avance, tels que des réunions ou des mises à jour par e-mail. Ceux-ci seront consignés dans la fiche de prod citée plus haut, afin de savoir où nous en sommes sur le projet.

Je serai également disponible pour répondre à toutes tes questions et prendre en compte tes commentaires tout au long du processus.

le sujet qui t’intéresse n’est pas traité là ?

ta com’ renaît de ses cendres